Les tests techniques m’indiquent que ma connexion internet est trop lente pour réaliser mon test de langue, que puis-je faire ?

L’enregistrement de son test de langue nécessite une connexion internet.

La connexion internet est mesurée par la puissance de la bande passante.

En dessous d’une bande passante (montante et descendante) de 250 Kbps, vous ne pourrez pas vous prêter à l’exercice. Vous en serez averti grâce à ce message :

Nous vous conseillons plusieurs options pour vous permettre d’avoir une bande passante assez puissante :

• Dans tous les cas, nous vous conseillons vivement de fermer toutes les applications pouvant consommer de la bande passante (Skype, Facebook, Youtube,…)
• Si vous avez choisi de réaliser votre test de langue sur votre smartphone, assurez-vous d’être connecté en 4G ou sur un réseau Wifi duquel vous êtes assez proche pour assurer une puissance suffisante.
• Si vous avez choisi de réaliser votre test de langue sur votre ordinateur, assurez vous d’être assez proche du modem internet pour que le Wifi soit a son maximum ou d’être connecté à internet en filaire.

Si vous avez besoin d’aide ou d’information complémentaire, vous pouvez contacter notre support technique au [phone] ou par mail à [e-mail] ou pendant votre test de langue via notre chat en ligne.