Le son de ma question d’entrainement est de mauvaise qualité, que faire ?

Si le son de la question d’entrainement et de mauvaise qualité ou saccadé, voici ce que nous vous proposons de vérifier :

1. Si vous n’utilisez pas de kit mains libres, nous vous conseillons de le faire.
2. Assurez-vous que vous n'avez pas plusieurs microphones activés sur votre ordinateur, ce qui peut créer des interférences.
3. Assurez-vous que le niveau de l'amplificateur de votre ordinateur n'est pas au-dessus de celui de votre micro.
4. Si vous utilisez un micro externe, vérifiez que celui-ci est bien branché dans l'entrée "micro" de votre ordinateur

Si vous avez des coupures de son ou si les solutions précédentes ne fonctionnent pas, nous vous conseillons d’enregistrer test de langue à partir d'un autre ordinateur ou d'une autre connexion internet. Votre webcam ou votre connexion internet peuvent réduire la qualité de l'enregistrement de votre test de langue. Vous pourrez améliorer celle-ci en changeant d'équipement.

Si vous avez besoin d’aide ou d’information complémentaire, vous pouvez contacter notre support technique au [phone] ou par mail à [e-mail] ou pendant votre test de langue via notre chat en ligne.